Registr dlužníků
Registr dlužníků je databáze záznamů o splácení úvěrů a dalších finančních závazků. V Česku fungují dva hlavní registry — bankovní CNCB (Czech Credit Bureau) a nebankovní SOLUS. Banky a nebankovní společnosti do registrů zapisují historii splácení svých klientů a při posuzování úvěruschopnosti si tyto záznamy ověřují.
Bankovní registr (CNCB)
CNCB sdružuje záznamy z bank a stavebních spořitelen. Eviduje výši úvěru, datum sjednání, výši a pravidelnost splátek a případná prodlení. Údaje pozitivního charakteru (řádné splácení) se uchovávají po dobu trvání úvěru a 4 roky po jeho splacení. Údaje negativního charakteru (prodlení nad 60 dnů, vymáhání) zůstávají 4 roky od ukončení nepříznivé situace. CNCB provozuje společnost Czech Credit Bureau a její databázi využívají všechny banky aktivní v ČR.
Nebankovní registr (SOLUS)
SOLUS sdružuje záznamy od nebankovních poskytovatelů úvěrů, leasingových společností, telekomunikačních operátorů a energetických firem. Údaje o pozitivním splácení se uchovávají po dobu závazku, údaje o prodlení nad 30 dnů a hodnotě nad 100 Kč po dobu 3 let od ukončení nepříznivé situace. SOLUS je menší než CNCB, ale pro nebankovní poskytovatele klíčový.
Co se v registru dá zjistit
Banka v registru vidí všechny aktivní úvěry žadatele, jejich výši, splátky, prodlení a historii za posledních 4 roky (CNCB) nebo 3 roky (SOLUS). Vidí i případné záznamy z exekuce a oddlužení. Co banka v registru nevidí — výši vašeho příjmu, povahu zaměstnání, rodinný stav. Tyto údaje žádá samostatně v žádosti o úvěr.
Jak si výpis ze svého registru
Výpis si objednáte online na stránkách provozovatele — cncb.cz nebo solus.cz. Identifikace probíhá přes datovou schránku, ověření občankou nebo bankovním identitou. Výpis přijde do několika dnů poštou nebo elektronicky. Bezplatný výpis máte podle GDPR jednou ročně, další stojí poplatek.
Před žádostí o úvěr se vyplatí výpis projít — odhalíte případné chyby a uvidíte, jak vás banka zhodnotí. Pokud najdete chybu (záznam o prodlení, které jste řádně doplatili, nebo úvěr, který jste nikdy neměli), ihned podejte reklamaci.
Časté otázky
Můžu si výpis ze svého registru zdarma?
Ano. Podle GDPR máte právo na bezplatný výpis vlastních údajů jednou ročně. Mimo tento limit se za výpis platí poplatek (typicky 200–300 Kč u bankovního a 100–200 Kč u nebankovního registru). Výpis se objednává online na stránkách provozovatele registru.
Jak rychle se záznam o prodlení objeví?
U bankovního registru CNCB obvykle po 30 dnech od prodlení. U nebankovního registru SOLUS rychleji — záznam o prodlení nad 30 dnů a hodnotě nad 100 Kč se evidují automaticky.
Co když je v registru chybný záznam?
Můžete podat reklamaci u provozovatele registru. Provozovatel kontaktuje poskytovatele úvěru a chybu napraví. Pokud záznam zůstane neoprávněný, kontaktujte Úřad pro ochranu osobních údajů. Pro spory s poskytovatelem (například smluvní pokuta, kterou klient zpochybňuje) využijte finančního arbitra.